Operační program: Operační program Zaměstnanost

Číslo zakázky: 11458

Název zakázky: Profesní rozvoj zaměstnanců Finclub za účelem podpory dalšího růstu

Druh zakázky: Služba

Datum vyhlášení výzvy k podání nabídek: 10. 8. 2017

Název/obchodní firma zadavatele: FINCLUB PLUS, a.s.

Sídlo zadavatele: č.p. 144, 739 94 Vendryně

• Jméno: Tomasz Burawa
• Telefon: +420724122113
• E-mail: tomasz.burawa@finclub.cz

IČ zadavatele: 25833383

DIČ zadavatele: CZ25833383

• Jméno: PeadDr. Emilie Bury
• Telefon: +420724122113
• E-mail: bury.milka@gmail.com

Lhůta pro podání nabídek: 21. 8. 2017 14:00

Místo pro podání nabídek:
č.p. 144, 739 94 Vendryně

Popis (specifikace) předmětu zakázky:

Projekt je zaměřen na profesní rozvoj zaměstnanců společnosti Finclub, na zdokonalení jejich schopností v různých oblastech, které zajistí další růst společnosti a rozšíření produktového portfolia o nové výrobky. Cílem projektu je zvýšit úroveň znalostí a dovedností zaměstnanců a zajistit tak soulad jejich kvalifikací a kompetencí s požadavky na vykonávané pracovní činnosti.

Předmět zakázky se týká realizace 11 vzdělávacích kurzů v oblasti Měkkých a manažerských dovedností. Zadavatel požaduje realizaci kurzů jako celku.

Počet osob zapojených do projektu (podpořených osob): 24

Cílová skupina je rozdělena do dvou skupin:

12 zaměstnanců specializujících se na prodej farmaceutických výrobků,
12 manažerů.

Obsah kurzů musí být navržen tak, aby korespondoval s pracovním zaměřením skupiny.

SPECIFIKACE KURZŮ:

1. Akreditovaný kurz pro manažery:

školení pro skupinu a) / 12 osob
rozsah výuky v hodinách: 120 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 2 hodiny
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 122 hodin
délka vyučovací hodiny: 45 minut
předpokládaný obsah: leadership; efektivní vedení lidí; manažerské dovednosti; vedení workshopů a moderování porad; management změn; koučovací dovednosti pro manažery; time management; základy personalistiky; motivace zaměstnanců.

2. Projektové řízení I:

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
předpokládaný obsah: principy a pravidla projektového řízení; definice projektu a jeho životní cyklus; kvalifikace a kompetence manažera; projektový tým a jeho složení; zadání projektu, stanovení cílů, naplánování harmonogramu, určení zdrojů a nákladů; rizika v projektu; kontrola a řízení realizace projektu.

3. Pokročilé techniky projektového řízení:

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
předpokládaný obsah: kick-off projektu; řešení projektů se zaměření na reporting, změny, rizika a vyjednávání; vyhodnocení úspěšnosti projektu; praktické řízení projektu; obstaravatelská činnost; projektové řízení dle metodiky PRINCE2; využití PRINCE2 v praxi

4. Komunikace v obtížných situacích

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Důležitost dobrých mezilidských vztahů; Příčiny konfliktů; Budování sebedůvěry; Komunikační filtry; Efektivní zvládání zátěžových situací; Vznik stresu a porozumění jeho příčinám; Základní principy pro překonání stresu; Pravidla asertivní komunikace a jejich použití; Techniky řešení námitek; Základní principy při řešení stížností a konfliktů; Zpětná vazba vs. kritika; Pravidla mezilidských vztahů

5. Vyjednávání a argumentace

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Druhy vyjednávání; Dovednosti vyjednavače; Námitky; Známky úspěšného vyjednávacího procesu; Vyjednávání „tváří v tvář“; Zvládnutí manipulace; Vytváření tlaku na partnera; Odolnost vůči nátlakům

6. Asertivní jednání:

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
předpokládaný obsah: asertivita, její využití v obchodním styku; silné a slabé stránky asertivity; asertivní trénink; typy sociálních jednání a postojů jedince (pasivní, agresivní, asertivní a manipulativní jednání); jak se (ne)chová asertivní člověk; základní prvky asertivního chování; asertivní techniky; jak na kritiku

7. Time management

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Teorie time managementu; Vedení - stanovení priorit a zadávání úkolů; Řízení - plánování času a návaznost na práci s cíli; Delegování, požádání o pomoc; Zloději času; Prevence a zvládání stresu

8. Obchodní jednání

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Obchodní komunikace; Role při jednání; Manipulace; Prezentace; Připravené obchodní jednání vs. improvizace; Následná péče o zákazníky; Business etiketa

9. Syndrom vyhoření

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Stresová situace - terminologie, předpoklady, odpovědnost, motivace, emoce; Typy stresu - příčina, důsledek, dopad na organizmus; Jak komunikovat se stresem; Stres v každodenním životě, předcházení, uvolňování, řešení, vnější a vnitřní příčiny stresu, stupně stresu; Náchylnost na stresové reakce; Prevence, opatření, znovuzotavení, selhání, syndrom vyhoření; Životní styl - time management, stravování, spánková hygiena, duševní hygiena, pohybová hygiena, emoční hygiena; Techniky zvládání stresu, relaxace, uvolňovací cvičení

10. Marketingový a komunikační mix + marketing dle CIMA

školení pro skupinu a) i b) - celkem 24 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin / 2 skupiny (celkem 32 hodin)
délka vyučovací hodiny: 60 minut
Předpokládaný obsah: Marketing v dnešním světě; Marketingové prostředí; Produktová strategie, cena, distribuce; Marketingová komunikace a její specifika; Internetový marketing – možnosti (sociální sítě, direct mail apod.); Marketing v médiích mimo oblast Internetu; Psychologie reklamy; Marketingový průzkum; Marketing dle CIMA

11. Online marketing:

školení pro skupinu b) / 12 osob
rozsah výuky v hodinách: 15 hodin
rozsah zkoušky v hodinách: 1 hodina
celkový rozsah školení (výuka + zkouška): 16 hodin
délka vyučovací hodiny: 60 minut
předpokládaný obsah: Co je online marketing?;  Měření a vyhodnocování kampaní; Jak přistupovat k firemnímu webu, aby plnil marketingové funkce?; Copywriting; Obsahová strategie; on-page SEO a off-page SEO, PPC reklama, Display reklama, Sociální sítě, Direct mailing, Budování sítě kontaktů a databází

Kurzy musí probíhat prezenčně.

Školící agentura musí účastníkům školení v potřebném počtu pro každý kurz poskytnout výukové materiály.

U kurzů budou dodrženy minimální počty hodin výuky uvedené u jednotlivých kurzů.

Získané znalosti budou ověřeny lektorem závěrečnou zkouškou.

Předpokládaná hodnota zakázky v Kč: 1700000,00 bez DPH

Lhůta dodání / časový harmonogram plnění /doba trvání zakázky:
září 2017 - prosinec 2018

Místo dodání / převzetí plnění:
Moravskoslezský kraj

Pravidla pro hodnocení nabídek:

• Nabídková cena bez DPH (40 %) – číselné kritérium

  Dodavatel je povinen stanovit celkovou nabídkovou cenu za předmět plnění veřejné zakázky absolutní částkou v českých korunách v členění na cenu s a bez DPH. Hodnocena přitom bude celková nabídková cena bez DPH. Z důvodu požadavku na nepřekročení předpokládaných hodnot uvede dodavatel v nabídce ceny za jednotlivé aktivity.

  Metodika organizace kurzů (60 %) – nečíselné kritérium

  Tímto kritériem se myslí dokument, který v rozsahu maximálně 10 stran popíše postup uchazeče k plnění předmětu veřejné zakázky. Hodnoceny budou způsoby realizace pro Zadavatele klíčových částí požadovaného plnění, které dodavatel v Metodice organizace kurzů popíše, a které se budou vztahovat k efektivitě výuky. Konkrétně bude hodnocen popis:

  a) metodiky výuky,

  b) efektivity výukových metod,

  c) způsobu ověřování kvality výuky a získávání zpětné vazby;

  d) systematičnost nabízených služeb;

  e) efektivní způsob realizace zakázky.

  Lépe bude hodnocen dodavatel, který nabídne efektivnější a pro Zadavatele ověřitelnější způsob organizace kurzů. Lépe bude hodnocen dodavatel, který bude reagovat na potřeby aktuální cílové skupiny. Dále bude lépe hodnocen dodavatel, který zajistí efektivnější proces zahrnující způsob organizace zakázky včetně akceptace plnění a komunikace se zadavatelem a účastníky vzdělávání.

   

  Pro hodnocení budou využity následující metody:

  hodnota z nabídky, která je v daném kritériu nejvýhodnější tzn. nejnižší hodnota (Nabídková cena bez DPH)

  100 x ------------------------------------------------- x váha kritéria vyjádřená v %

  hodnota (např. cena) z hodnocené nabídky

   

  Pro hodnocení subjektivních (nečíselných) kritérií se použije bodová stupnice 1 ž 100. Nejvhodnější nabídce je vždy přiřazena hodnota 100 bodů, ostatním jsou přiřazeny body odpovídající výsledku jejich porovnání s touto nejvhodnější nabídkou v daném kritériu.

   

  počet bodů, které hodnocená nabídka x váha kritéria vyjádřená v % v daném kritériu získala

   

  Takto získané vážené body ze všech dílčích hodnoticích kritérií se sečtou. Nabídka, která získala v součtu za všechna hodnocená kritéria nejvíce bodů, je nabídkou vítěznou.

  Hodnocení nabídek proběhne v souladu s pravidly uvedenými v Obecné části pravidel pro žadatele a příjemce v rámci OP Zaměstnanost v kapitole Pravidla pro zadávání zakázek.

Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele:

Základní způsobilost:

Uchazeč musí prokázat splnění základní způsobilosti stanovené analogicky s § 74 zákona o zadávání veřejných zakázek. Splnění základních způsobilosti prokáže uchazeč předložením dokumentů stanovených v § 75 zákona o zadávání veřejných zakázek, a to v prosté kopii.

Profesní způsobilost:

Způsobilý je uchazeč, který předloží:

výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán;
doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, a to v minimálně:

Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona.

akreditaci programu „Manažer“ v minimálním rozsahu 120 hodin výuky a 2 hodiny zkoušky (1 hodina = 45 minut).

Doklady prokazující splnění základní způsobilosti a výpis z obchodního rejstříku musí prokazovat splnění požadovaného kritéria způsobilosti nejpozději v době 3 měsíců přede dnem zahájení výběrového řízení.

Namísto předložení dokumentů požadovaných zadavatelem je dodavatel oprávněn prokázat svou kvalifikaci výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů (obdobně podle § 228 zákona o zadávání veřejných zakázek) nebo certifikátem vydaným v rámci systému certifikovaných dodavatelů (obdobně podle § 239 zákona č. 134/2016 Sb.).

Dodavatel předloží seznam lektorů a k jednotlivým uvedeným kurzům následující dokumenty jednotlivých lektorů:

Certifikát PRINCE2,
diplom prokazující VŠ vzdělání v oboru psychologie,
Certifikát CIMA

Je postačující, aby výše uvedené podklady prokazující splnění kvalifikace byly předloženy v podobě kopií, nestanoví-li zadavatel ve výzvě k podání nabídek jinak.

Podmínky a požadavky na zpracování nabídky:

Dodavatel je povinen předložit návrh smlouvy.

Návrh smlouvy musí být podepsán dodavatelem či osobou jednající na základě plné moci od statutárního orgánu.

Smlouva musí mít písemnou formu a musí obsahovat alespoň tyto náležitosti:

Identifikační údaje smluvních stran včetně IČ a DIČ, pokud jsou přiděleny
Předmět plnění (konkretizovaný kvantitativně a kvalitativně)
Cenu bez DPH a informaci, zda dodavatel je či není plátcem DPH
Platební podmínky
Lhůtu dodání nebo harmonogram plnění
Místo dodání/převzetí zboží nebo výstupu plnění (není-li výslovně sjednáno, rozumí se jím sídlo zadavatele)
Závazek dodavatele předkládat k proplacení pouze faktury, které obsahují název a číslo projektu
Zapracování údajů z nabídky, které byly předmětem posouzení/hodnocení kvalifikace (tj. v okamžiku uzavření smlouvy i během realizace zakázky musí obsah smluvního vztahu odpovídat alespoň těm parametrům nabídky, které zadavatel posuzoval nebo hodnotil).

Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny:
Dodavatel zpracuje nabídkovou cenu na samostatném listu nabídky a uvede ji jako celkovou cenu za realizaci předmětu veřejné zakázky v členění cena bez DPH, samostatně DPH a cena včetně DPH.

Požadavek na písemnou formu nabídky:
Nabídka musí být zadavateli podána v listinné podobě v řádně uzavřené obálce označené názvem zakázky a nápisem „Neotevírat“, na níž je uvedena kontaktní adresa uchazeče. Nabídky musí být podepsány dodavatelem či osobou oprávněnou zastupovat dodavatele.

Požadavek na uvedení kontaktní osoby dodavatele:
Dodavatel ve své nabídce uvede kontaktní osobu ve věci zakázky, její telefon a e-mailovou adresu.

Požadavek na jednu nabídku:
Každý dodavatel může podat pouze jednu nabídku.

Vysvětlení zadávacích podmínek:
Dodavatel je oprávněn po zadavateli požadovat vysvětlení zadávacích podmínek (odpovědi na dotaz) zakázky. Písemná žádost musí být zadavateli doručena nejpozději 4 pracovní dny před uplynutím lhůty pro podání nabídek.

Další požadavky na zpracování nabídky:

Platební podmínky:

Úhrada bude prováděna na měsíční bázi podle již počtu realizovaných kurzů. Faktury budou vystavovány s min. 15 denní splatností.
Možnost navýšení ceny v objektivně daných případech (pouze změna ceny v závislosti na případné změně výše DPH)

Další obchodní podmínky:

Dodavatel bude ve smlouvě zavázán povinností umožnit osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu, z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty).

Požadavky na formu nabídky:

Zadavatel požaduje předložení nabídky v 1 originálním vyhotovení.

Zadávací řízení se řídí:
Obecnou částí pravidel pro žadatele a příjemce v rámci Operačního programu Zaměstnanost (vydání č. 6), na toto zadávací řízení se neaplikují ustanovení zákona č. 134/2016 Sb., o zadávaní veřejných zakázek.

Soubory ke stažení:

• podepsaná Výzva k podání nabídek.pdf (7. 8. 2017 14:11)
• Výsledek výzvy k podání nabídek - oznámení o výsledku hodnocení_výběru.pdf (10. 9. 2017 14:54)
• Výsledek výzvy k podání nabídek - oznámení o podpisu smlouvy s dodavatelem.pdf (3. 10. 2017 13:20)

Způsob ukončení zadávacího řízení: Vybrán dodavatel

Skutečná cena zakázky v Kč (bez DPH): 1314200.00

• Identifikační údaje dodavatele (název, sídlo, IČ): Focus People s.r.o., se sídlem Prostřední Bludovice 781, 739 37 Horní Bludovice, IČ 02164469, jednatel: Richard Wittek

  Datum podpisu smlouvy: 18. 9. 2017

Datum ukončení: 18. 9. 2017