Operační program: Operační program Zaměstnanost

Číslo zakázky: 11098

Název zakázky: Vzdělávání zaměstnanců společnosti NEIRO v oblasti měkkých dovedností

Druh zakázky: Služba

Datum vyhlášení výzvy k podání nabídek: 20. 4. 2017

Název/obchodní firma zadavatele: NEIRO, s.r.o.

Sídlo zadavatele: Mikulášská 226/2, 350 02 Cheb

• Jméno: Eva Poláková
• Telefon: +420777350189
• E-mail: eva.polakova-irs@vodafone.com

IČ zadavatele: 29159849

• Jméno: Michaela Nováková
• Telefon: +420773624217
• E-mail: projekty.novakova@gmail.com

Lhůta pro podání nabídek: 2. 5. 2017 10:00

Místo pro podání nabídek:
Vodárenská 480, 403 21 Ústí nad Labem

Popis (specifikace) předmětu zakázky:

Předmětem zakázky je realizace vzdělávacích kurzů pro zaměstnance společnosti NEIRO, s. r. o., kteří vykonávají svou práci na pozici „Prodejce“ v oblasti telekomunikací, mobilních přístrojů a aplikací (nejedná se o telefonní operátory, ale o prodejce v kamenných prodejnách). Jedná se o zaměstnance, kteří při svém nástupu absolvují mnohá produktová školení a školení firemní kultury a základní prodejní dovednosti a zákaznický přístup. Realizace jejich práce je hodnocena na základě mystery shoppingu, které na jednotlivých pobočkách namátkově realizuje klient zadavatele.

V rámci předkládané zakázky proto poptáváme školení, které by představovalo rozšiřující a navazující vzdělávací program na úvodní školení zaměstnanců při jejich nástupu v následujícím rozsahu a tématech:

1. Vyjednávání a argumentace (16 hodin)
2. Asertivní jednání (16 hodin)
3. Jednání a vyjednávání (16 hodin)
4. Komunikace v obtížných situacích (16 hodin)
5. Konfliktní situace (16 hodin)
6. Obchodní dovednosti (16 hodin)
7. Prezentační dovednosti (16 hodin)
8. Time management (16 hodin)
9. Osobnostní typologie zákazníka (16 hodin)
10. Týmová spolupráce (16 hodin)

Více viz Výzva k podání nabídek ke stažení.

Předpokládaná hodnota zakázky v Kč: 1310000,00 bez DPH

Lhůta dodání / časový harmonogram plnění /doba trvání zakázky:
květen 2017 – únor 2019

Místo dodání / převzetí plnění:
Ústí nad Labem

Pravidla pro hodnocení nabídek:

1. Nabídková cena - váha 70 %
2. Kvalita nabízených služeb – váha 30 %

Více viz Výzva k podání nabídek ke stažení.

Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele:
viz Výzva k podání nabídek ke stažení

Podmínky a požadavky na zpracování nabídky:
viz Výzva k podání nabídek ke stažení

Požadavek na způsob zpracování nabídkové ceny:
viz Výzva k podání nabídek ke stažení

Požadavek na písemnou formu nabídky:
viz Výzva k podání nabídek ke stažení

Požadavek na uvedení kontaktní osoby dodavatele:
Dodavatel ve své nabídce uvede kontaktní osobu ve věci zakázky, její telefon a e-mailovou adresu.

Požadavek na jednu nabídku:
Každý dodavatel může podat pouze jednu nabídku.

Vysvětlení zadávacích podmínek:
Dodavatel je oprávněn po zadavateli požadovat vysvětlení zadávacích podmínek (odpovědi na dotaz) zakázky. Písemná žádost musí být zadavateli doručena nejpozději 4 pracovní dny před uplynutím lhůty pro podání nabídek. Vysvětlení zadávacích podmínek může zadavatel poskytnout i bez předchozí žádosti.Zadavatel odešle vysvětlení zadávacích podmínek, případně související dokumenty, nejpozději do 2 pracovních dnů od doručení žádosti podle předchozího odstavce.

Další požadavky na zpracování nabídky:
viz Výzva k podání nabídek ke stažení

Zadávací řízení se řídí:
Obecnou částí pravidel pro žadatele a příjemce v rámci Operačního programu Zaměstnanost (vydání č. 5), na toto zadávací řízení se neaplikují ustanovení zákona č. 134/2016 Sb., o zadávaní veřejných zakázek.

Soubory ke stažení:

• Výzva k podání nabídek - NEIRO.zip (20. 4. 2017 10:08)
• Vrácení nabídky Everesta.pdf (4. 5. 2017 09:06)
• Oznameni o vysledku - Neiro.pdf (2. 6. 2017 08:46)
• Rozhodnuti o vylouceni Neiro.pdf (2. 6. 2017 08:46)

Způsob ukončení zadávacího řízení: Vybrán dodavatel

• Identifikační údaje dodavatele (název, sídlo, IČ): Relief Consulting, s. r. o., IČ: 27633250, Zavadilova 1561/17, 160 00 Praha 6 – Dejvice, Ing. ŠTĚPÁN KALA, MBA, Ph.D., jednatel

  Datum podpisu smlouvy: 8. 6. 2017

Datum ukončení: 8. 6. 2017