Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/35.01218

Hlavním cílem předkládaného projektu je posílení konkurenceschopnosti a stability ČS prostřednictvímkomplexního profesního a osobnostního rozvoje zaměstnanců nově vznikajícího Callcentra v Ostravězabývajícím se vymáháním pohledávek.Dílčími cíli projektu jsou:- zavedení systému vzdělávání nových i stávajících zaměstnanců Callcentra a zajištění dlouhodobé kvalifikovanéprac. síly- decentralizace sítě vzdělávacích míst - zefektivnění procesu zaškolování, snižování nákladů- přechod od převážně "papírové" podoby školení k osobní komunikaci, postavené na síti interních lektorů,- realizace vzdělávacích kurzů zaměřených na posílení profesních, kvalifikačních i osobnostních dovednostízaměstnanců,- posílení motivace zaměstnanců k práci, reflektování osob s obtížným uplatněním na trhu práce.

Kdy, kde, pro koho

• Termín realizace: 1. 12. 2010 - 30. 11. 2011
• Cílová skupina: Zaměstnanci - Cílovou skupinou projektu budou interní zaměstnanci společnosti Česká spořitelna, a.s. působící na pozicích Collections officer 1 - 4 (operátor, senior operátor, supervisor, team leader) nově vznikajícího Callcentra správy pohledávek v Ostravě. Celkem bude proškoleno 200 zaměstnanců, z nichž 160 bude postupně přijato do pracovního poměru do 1.4.2010 (nábor zaměstnanců již započal). Nově vzniklé pracovní pozice budou obsazeny na základě interních přesunů zaměstnanců v rámci ČS a náborem nových zaměstnanců v rámci jednoho z nejpostiženějších regionů ČR (nezaměstnanost v Ostravě se k 31.6.2009 pohybovala na úrovni 11,3 %). V rámci nových pracovních sil (vznikne min. 160 nových pracovních míst) budou přijímáni i zaměstnanci nemající zkušenosti v oboru bankovnictví. ; Cílová skupina bude pravidelně informována o průběhu realizace projektu prostřednictvím intranetu, vedoucích; týmů a dalšími komunikačními kanály.

Příjemce

• Česká spořitelna, a.s.
• IČ: 45244782
• Sídlo:

  • Ulice: Olbrachtova
  • Číslo popisné: 1929/62
  • Městská část: Krč
  • Město: Praha
  • Kraj: Hlavní město Praha
  • PSČ: 14000
• http://www.csas.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

• Prioritní osa 1 - Adaptabilita
• Investiční priorita: 1.1 - Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
• Výzva: Školení je šance

Více informací o projektu