Zpět

Komplexní inovace vzdělávání zaměstnanců společnosti IMPROMAT CZ spol. s r.o. a nastavení systému rozvoje lidských zdrojů

Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/23.00110


Zdůvodnění projektu:


V posledních letech dochází k zásadním změnám technologií v oblasti výpočetní a kancelářské techniky, ve které společnost podniká, a dochází k nárůstu počtu konkurenčních společností. Aby společnost obstála v tomto prostředí a neustále zvyšovala kvalitu poskytovaných služeb, je nutné hledat nové formy práce, využívat nové moderní technologie, ale především zlepšovat komunikaci se zákazníky. Pracovníci na všech úrovních musí být schopni poskytnout odbornou a poradenskou pomoc při volbě produktů, umět komunikovat s rozdílnými typy zákazníků, dokázat identifikovat typ firemní kultury jednotlivých zákazníků a přizpůsobit tomu své chování, stejně jako se umět vyrovnat s konfliktními situacemi.


Realizací projektu se zvýší odborná znalost vybraných skupin zaměstnanců, která přispěje spolu s motivací k rozvoji organizace a zvýší její konkurenceschopnost na trhu.


 


Obsah projektu:


Obsahem projektu budou vzdělávací aktivity ve čtyřech základních oblastech:


1) manažerské vzdělávání ředitelů poboček;


2) vzdělávání v oblasti komunikace se zákazníky pro pracovníky středního managementu;


3) IT vzdělávání pro servisní a IT techniky;


4) jazykové vzdělávání.



 

Kdy, kde, pro koho

  • Termín realizace: 1. 8. 2009 - 30. 4. 2012

Příjemce

  • IMPROMAT CZ, spol. s r. o.
  • IČ: 48117820
  • Sídlo:
    • Ulice: U Hellady
    • Číslo popisné: 697/4
    • Městská část: Michle
    • Město: Praha
    • Kraj: Hlavní město Praha
    • PSČ: 14000
  • http://www.impromat.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

Více informací o projektu

 
16. 10. 2018
 
Vložil/a: ESF import