Moje ambulance - komplexní program vzdělávání zaměstnanců ambulancí praktických lékařů
Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/35.00033
Firma MOJE AMBULANCE a.s. podniká v oblasti poskytování zdravotnických služeb. Provozuje 12 komplexů ambulancí praktických lékařů (1x Praha, 11x v 9 regionech). V každé ambulanci pracují 2 - 4 lékaři, 4 - 6 zdravotních sester a jedna vedoucí sestra.
Projekt je určen všem zaměstnancům mimopražských ambulancí: sestrám , vedoucím sestrám a praktickým lékařům. Celkem se do projektu zapojí 85 osob.
Cílem projektu je zajistit zapojeným osobám systematický rozvoj znalostí a dovedností v oblastech, které jsou pro kompetentní výkon jejich práce klíčové.
Témata jsme určili dle výsledků průzkumu, kde zaměstnanci pociťují své nedostatky. Šlo zejména o dovednosti v komunikaci v obtížných situacích, zefektivnění práce díky lepšímu využití IT a o přístup k nejnovějším poznatkům ze základních lékařských oborů.
Obsahem projektu je proto realizace dvouročního vzdělávacího programu v oblastech soft skills, IT dovedností a odborných znalostí.
Popis jednotlivých kurzů:
Kurzy komunikačních dovednosti
Cíl: zvládnout principy efektivní komunikace a dokázat empaticky jednat se všemi typy pacientů i ve stresových situacích.
Kurzy manažerských dovedností
Cíl: nastavit efektivní způsob vedení týmu sester a podpořit otevřenou komunikaci a týmovou spolupráci.
Kurzy IT dovedností
Cíl: zvládnout rutinně MS Office, využití internetu a elektronickou poštu
Kurzy odborného vzdělávání pak reflektují poslání praktických lékařů i požadavek Asociace sester a Lékařské komory na trvalé samostudium. Cíl: zpřístupnit zaměstnancům nejnovější poznatky ze všech základních oborů medicíny pro poskytnutí adekvátní lékařské péče.
Díky účasti v daném projektu získají účastníci nové poznatky a zkušenosti, budou si jistější při komunikaci s klientem a díky této komunikační jistotě se jim bude lépe pracovat či v budoucnosti hledat nové sebeuplatnění.
Kdy, kde, pro koho
- Termín realizace: 1. 9. 2009 - 31. 8. 2011
Příjemce
- MOJE AMBULANCE a.s.
- IČ: 27798941
-
Sídlo:
- Ulice: Vítkovická
- Číslo popisné: 3077/16
- Městská část: Moravská Ostrava
- Město: Ostrava
- Kraj: Moravskoslezský kraj
- PSČ: 70200
- http://www.mojeambulance.cz
Financování (v Kč)
Operační program Zaměstnanost
- Prioritní osa 1 - Adaptabilita
- Investiční priorita: 1.1 - Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
- Výzva: Školení je šance
