Zpět

Systém řízení kvality ve Slezské diakonii

Registrační číslo: CZ.1.04/3.1.03/22.00273

 


Hlavním cílem projektu je zvýšit úroveň poskytovaných služeb Slezské diakonie prostřednictvím vytvoření inovativního modulového systému podpory procesu zavádění a kontroly kvality sociálních služeb. Projekt svým zaměřením navazuje na poslání a vizi organizace, ve které SD je organizaci vysokou úrovni kultury a kvalitními registrovanými sociálními službami a patří k významným celorepublikovým neziskovým organizacím. Cílovou skupinu tvoří pracovníci Slezské diakonie, nepřímo budou podpořeni všichni uživatelé služeb a dobrovolníci. Nový systém bude rozčleněn do několika na sebe navazujících aktivit.


Prostřednictvím realizace konzultačního procesu dojde k posílení znalostí a dovedností pracovníků jednotlivých středisek SD v poskytování kvalitních sociálních služeb. Stávající metodika konzultačního procesu bude aktualizována tak, aby reflektovala současné potřeby a požadavky pracovníků a uživatelů jednotlivých služeb. K ověření kvality poskytovaných služeb budou sloužit interní audity, jejichž záměrem je připravit střediska SD na inspekce dle platného zákona o sociálních službách. Po auditech budou realizována jednodenní setkání s cílem ověřit plnění opatření daných auditem. Budou realizována pracovní setkání vedoucích středisek s cílem výměny zkušeností v naplňování standardů, diskuse k problematickým oblastem podpory kvality a podpoření motivace pracovníků v zavádění kvality služeb. Budou realizována setkání partnerů za účelem výměny zkušeností, přístupů a nástrojů pro podporu procesu zavádění kvality. Bude zpracována diseminační strategie projektu. Proběhne evaluace klíčových projektových aktivit. Celý proces bude supervidován a všechny aktivity budou garantovány zkušenými odborníky v oblasti řízení kvality sociálních služeb.


 

Kdy, kde, pro koho

  • Termín realizace: 1. 6. 2009 - 1. 6. 2011

Příjemce

  • Slezská diakonie
  • IČ: 65468562
  • Sídlo:
    • Ulice: Na Nivách
    • Číslo popisné: 259/7
    • Městská část: Český Těšín
    • Město: Český Těšín
    • Kraj: Moravskoslezský kraj
    • PSČ: 73701
  • http://www.slezskadiakonie.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

Více informací o projektu

 
16. 10. 2018
 
Vložil/a: ESF import