Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/35.01036

Projekt je sestaven s důrazem na posílení udržitelnosti pracovních míst, na zefektivnění vnitrofiremních procesů a zvýšení kompetencí pracovníků.  Projekt je koncipován s cílem zlepšit systémy, které mají zajistit udržení, pokračování a transfer získaných znalostí do každodenní praxe pracovníků.

Cílem projektu je rozvoj kompetencí všech zaměstnanců a posílení personálních systémů ve společnosti. Toto pomůže k zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti společnosti v zahušťujícím se trhu informačních technologií.

Cíle bude dosaženo realizací jednotlivých vzdělávacích aktivit, jejich vyhodnocením a maximalizací využití nových dovedností pracovníků. Dojde k zlepšení systému kontinuálního rozvoje pracovníků a vzniku nových, navazujících systémů – využití interních lektorů, e-learningových aktivit atd.

Vzhledem ke změnám, které naši oblast provázejí poslední roky, jsme identifikovali v roce 2006 tři strategické cíle:1. zefektivnění vnitrofiremních procesů2. zvýšení orientace firmy na zákazníky3. zvýšení orientace firmy na kvalitu a inovaci produktůTyto cíle jsme začali realizovat a předkládaný projekt je pokračováním tohoto procesu. Předkládaný projekt nám díky finanční dotaci pomůže vše urychlit a zapojit do vzdělávání další skupiny pracovníků.

Vzhledem k rozběhnutým procesům budou vzdělávací aktivity pokračovat i po ukončení projektu.

Cílové skupiny jsou:- top management- pracovníci obchodního oddělení - servisní pracovníci a další skupiny pracovníků, kteří jsou v kontaktu se zákazníkem- pracovníci vývoje produktů

Veřejná podpora bude čerpána v režimu dočasného rámce. Vzdělávací aktivity realizované v rámci projektu jsou zahrnuty do obecného vzdělávání. Projekt je regionální.

Kdy, kde, pro koho

• Termín realizace: 1. 11. 2010 - 31. 10. 2012
• Cílová skupina: Top management ; Předkládaný projekt stojí na vylepšení dvou klíčových procesů a to zlepšení „péče o zákazníky“ a hodnocení pracovníků. Top management bude vtažen do revize a úpravy těchto systémů. To má přispět i k namotivování členů top managementu a potažmo celé firmy v maximálním využívání a podpoře těchto procesů.; Členové top managementu jsou zapojeni do kurzů pro zlepšení znalostí i dovedností.; ; Pracovníci styku se zákazníky ; V projektu „péče o zákazníky“ jsme vytipovali jako nedostatek pro stávající systém - dovednosti pracovníků. Proto předkládaný projekt počítá s rozvojem dovedností tří skupin pracovníků, kteří jsou ve styku s klienty. Kurzy proběhnou společně napříč těmito skupinami, ale i samostatně, aby mohly být postiženy specifické potřeby každé skupiny zvlášť.; ; Manažeři; Jako jedny z překážek neúčinnosti našeho současného systému hodnocení pracovníků byly analyzovány; 1.motivace a pochopení významu tohoto personálního procesu manažery (a to i na nejvyšší úrovni); 2.dovednosti vedení hodnotícího rozhovoru a jeho provázání s „každodenním“ hodnocením pracovníků; Proto jsme zařadili do projektu i sérii kurzů v této oblasti. ; ; Odborní pracovníci ; Vzhledem k neustálým změnám v požadavcích trhu a zároveň rychlého vývoje v oblasti IT jsme identifikovali nezbytnost výrazného zvýšení multifunkčnosti a odbornosti našich pracovníků. Proto jsme do projektu zařadili rozvoj jejich odborných dovedností. Přípravnou analýzou jsme rozhodli využít jak vnitrofiremních kurzů, tak i individuálního vysílání našich zaměstnanců na kurzu s následným přenosem informací do firmy formou interního školení. ; ; Všichni zaměstnanci společnosti ; Projekt „péče o zákazníky“ počítá s podporou celé firmy. Chceme vtáhnout všechny pracovníky možností zapojit se do diskusí a řešení. Proto jednou ročně chceme uspořádat celofiremní setkání.; Druhou oblastí, která zasáhne všechny zaměstnance firmy je jazykový rozvoj, který je, vzhledem k našemu oboru, nezbytný.

Příjemce

• ANETE spol. s r.o.
• IČ: 46970126
• Sídlo:

  • Ulice: Okružní
  • Číslo popisné: 834/29a
  • Městská část: Lesná
  • Město: Brno
  • Kraj: Jihomoravský kraj
  • PSČ: 63800
• http://www.anete.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

• Prioritní osa 1 - Adaptabilita
• Investiční priorita: 1.1 - Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
• Výzva: Školení je šance

Více informací o projektu