Zpět

Transparentní, Otevřený, Profesionální úřad - MěÚ Hodonín "S lidmi pro lidi"

Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/89.00093

 


Obsahem projektu je řada aktivit, které jsou zejména zaměřeny na zmapování a analýzu stávajících klíčových činností, jejich popis, analýzu efektivnosti, rizik a kritických faktorů, návrh optimalizace (zlepšení), realizaci, optimalizaci (zlepšení), návrh zpětné vazby, realizaci zpětné vazby a provedení případné korekce v oblastech, které jsou ve všech organizacích vnímány jako klíčové pro nastavení systému kontinuálního zlepšování služeb a rozvoje organizace a lidských zdrojů.


 


Projekt významně přispěje ke zlepšení poskytovaných služeb a procesů a především právě k nastavení systému kontinuálního zlepšování se silnými mechanismy zpětných vazeb ze strany uživatelů služeb (klientů, občanů, zastupitelů, příspěvkových organizací, obcí ve správním obvodu atd.).


 


 


 


Zaměření, aktivity, dílčí cíle a výstupy:


 


* Sebehodnotící zpráva dle CAF a Akční plán 2x


 


* Mapování klíčových procesů a návrhy opatření


 


* Analýza rezerv, rizik, neshod a návrhy opatření, KPI


 


* Zpracování strategie MěÚ a metodiky MBO


 


* Implementace controllingu a reportingu


 


* Zero-Based Budgeting


 


* Zpracování kompetenčního modelu


 


* Systém hodnocení zaměstnanců


 


* Strategie ŘLZ, plány rozvoje


 


* Assessment a Development centre


 


* Průzkumy spokojenosti klientů


 


* Standardy zákaznické orientace


 


* Rozvoj a vzdělávání vedoucích


 


* Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců


 

Kdy, kde, pro koho

  • Termín realizace: 1. 3. 2013 - 30. 6. 2015
  • Cílová skupina: Zaměstnanci úřadu. ; Klienti úřadu.

Příjemce

  • Město Hodonín
  • IČ: 00284891
  • Sídlo:
    • Ulice: Masarykovo náměstí
    • Městská část: Kyjov
    • Město: Kyjov
    • Kraj: Jihomoravský kraj
    • PSČ: 697 01
  • http://www.hodonin.eu

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

Více informací o projektu

 
16. 10. 2018
 
Vložil/a: ESF import