Transparentní, Otevřený, Profesionální úřad - MěÚ Hodonín "S lidmi pro lidi"
Registrační číslo: CZ.1.04/4.1.01/89.00093
Obsahem projektu je řada aktivit, které jsou zejména zaměřeny na zmapování a analýzu stávajících klíčových činností, jejich popis, analýzu efektivnosti, rizik a kritických faktorů, návrh optimalizace (zlepšení), realizaci, optimalizaci (zlepšení), návrh zpětné vazby, realizaci zpětné vazby a provedení případné korekce v oblastech, které jsou ve všech organizacích vnímány jako klíčové pro nastavení systému kontinuálního zlepšování služeb a rozvoje organizace a lidských zdrojů.
Projekt významně přispěje ke zlepšení poskytovaných služeb a procesů a především právě k nastavení systému kontinuálního zlepšování se silnými mechanismy zpětných vazeb ze strany uživatelů služeb (klientů, občanů, zastupitelů, příspěvkových organizací, obcí ve správním obvodu atd.).
Zaměření, aktivity, dílčí cíle a výstupy:
* Sebehodnotící zpráva dle CAF a Akční plán 2x
* Mapování klíčových procesů a návrhy opatření
* Analýza rezerv, rizik, neshod a návrhy opatření, KPI
* Zpracování strategie MěÚ a metodiky MBO
* Implementace controllingu a reportingu
* Zero-Based Budgeting
* Zpracování kompetenčního modelu
* Systém hodnocení zaměstnanců
* Strategie ŘLZ, plány rozvoje
* Assessment a Development centre
* Průzkumy spokojenosti klientů
* Standardy zákaznické orientace
* Rozvoj a vzdělávání vedoucích
* Rozvoj a vzdělávání zaměstnanců
Kdy, kde, pro koho
- Termín realizace: 1. 3. 2013 - 30. 6. 2015
- Cílová skupina: Zaměstnanci úřadu. ; Klienti úřadu.
Příjemce
- Město Hodonín
- IČ: 00284891
-
Sídlo:
- Ulice: Masarykovo náměstí
- Městská část: Kyjov
- Město: Kyjov
- Kraj: Jihomoravský kraj
- PSČ: 697 01
- http://www.hodonin.eu
Financování (v Kč)
Operační program Zaměstnanost
- Prioritní osa 4 - Veřejná správa a veřejné služby
- Investiční priorita: 4.1 - Posilování institucionální kapacity a efektivnosti veřejné správy
- Výzva: Výzva pro předkládání GP 4.1 – Zvýšení kvality řízení, financování a good governance v úřadech územní veřejné správy