Registrační číslo: CZ.1.04/1.1.02/35.00680

ČOS a.s. je civilní bezpečnostní agenturou, která se specializuje na poskytování bezpečnostních služeb a na fyzickou či elektronickou ochranu osob a majetku. Naši zaměstnanci pravidelně komunikují s klienty našich zákazníků a často musí řešit krizové situace při ochraně majetku našich klientů. Pro zajištění práce více jak 300 zaměstnancům, musí náš obchodní tým dobře vyjednávat s českými i zahraničními klienty.Pro zajištění konkurenceschopnosti potřebujeme komunikačně kompetentní strážce a obchodně zdatný management a THP pracovníky.Projekt je určen pro 337 zaměstnanců firmy, z toho dělnické profese čítají 301 osoba a THP zaměstnanci a management 36 osob. Specifikem naší firmy je skutečnost, že zaměstnáváme 56 osob se změněnou pracovní schopností, 23 osob nad 25 let a 197 osob nad 50 let.Při hledání nových pracovníků spolupracujeme s úřady práce. Ovšem s ohledem na specifika našich zaměstnanců je mnohdy těžké zajistit okamžité poskytování kvalitních služeb v oblasti ochrany osob a majetku. Proto projekt řeší jak zajistit potřebné osvojení komunikačních standardů a firemní kultury, tak aby se každý zaměstnanec firmy stal nositelem požadovaných standardů. Zajištění komunikačního standardu pro standardní i krizové situace chceme dosáhnout tréninkem základních komunikačních dovedností. Toto školení bude probíhat na dvou úrovních. Úvodní školení provede externí firma, která vytvoří, nastaví obsahový rámec a strukturu pro trénink problematiky. Následně se na tento systém napojí dva interní podnikoví lektoři, kteří zajistí pravidelné tréninky pro udržení požadovaného standardu.Pro zajištění obchodních zakázek provede externí firma školení THP pracovníků a managementu v oblasti obchodních dovedností. Osovojení jazykových a technologických kompetencí zajistí podnikový lektor.

Kdy, kde, pro koho

• Termín realizace: 1. 9. 2010 - 31. 8. 2012
• Cílová skupina: Cílovou skupinou jsou zaměstnanci a spolupracovníci naši firmy.; ; Rozdělení dle profesí:; Management a vedoucí - 5; Administrativa - 7; Technici - 4; Pult centrální ochrany - 8; Dělnické profese - ostraha - 283; Ostatní - 4

Příjemce

• ČESKÁ OCHRANNÁ SLUŽBA, a.s.
• IČ: 25388088
• Sídlo:

  • Ulice: Jeremenkova
  • Číslo popisné: 954/5
  • Městská část: Vítkovice
  • Město: Ostrava
  • Kraj: Moravskoslezský kraj
  • PSČ: 70300
• http://www.coska.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost

• Prioritní osa 1 - Adaptabilita
• Investiční priorita: 1.1 - Zvýšení adaptability zaměstnanců a konkurenceschopnosti podniků
• Výzva: Školení je šance

Více informací o projektu