Zvyšování kvality a efektivity u kontaktních sociálních služeb: nízkoprahových klubů pro děti a mládež a terénních sociálních programů
Registrační číslo: CZ.1.04/3.1.03/66.00067
Projekt je zaměřen na dvě klíčové oblasti. První z nich je oblast hodnocení kvality. Vybraní experti pracovní skupiny vypracují inovovanou metodiku hodnocení kvality služby. Nová metodika by měla více odrážet kvalitu poskytovaných intervencí směrem k uživatelům.
V rámci projektu budou vyškoleni hodnotitelé kvality, kteří následně provedou ve dvojicích hodnotitelů jednodenní hodnotící šetření v 50 organizacích po celé ČR vyjma Prahy.
Druhou oblastí, na kterou je projekt zacílen, je oblast sebehodnocení poskytovatelů služeb. Také v této oblasti bude stejným způsobem vybrán expertní tým, který opět s pomocí kulatého stolu, kam budou přizváni zástupci poskytovatelů služeb, připraví metodu sebehodnocení služeb z hlediska jejich kvality a efektivity. Opět proběhnou školení, kde budou zástupci poskytovatelů seznámeni s používáním metodiky sebehodnocení. Metodu si budou moci poté poskytovatelé sami ve svých organizacích zavádět.
Závěrem projektu proběhnou dva jednodenní závěrečné workshopy, na kterých budou zhodnoceny zkušenosti a veškeré výstupy budou následně zapracovány do obou nově vytvořených metodik.
Naším projektem se snažíme podpořit zavedení procesů rozvoje kvality a hodnocení efektivity do soc. služeb NZDM a TSP a tím také potažmo zvýšit kvalitu služby pro uživatele.
Kdy, kde, pro koho
- Termín realizace: 1. 11. 2011 - 31. 12. 2013
- Cílová skupina: Poskytovatelé sociálních služeb a další subjekty poskytující služby napomáhající sociální integraci cílovým skupinám
Příjemce
- Česká asociace streetwork,o.s.
- IČ: 67778372
-
Sídlo:
- Ulice: Senovážné náměstí
- Číslo popisné: 977/24
- Městská část: Nové Město
- Město: Praha
- Kraj: Hlavní město Praha
- PSČ: 11000
- http://www.streetwork.cz
Financování (v Kč)
Operační program Zaměstnanost
- Prioritní osa 3 - Sociální integrace a rovné příležitosti
- Investiční priorita: 3.1 - Podpora sociální integrace a sociálních služeb
- Výzva: Výzva pro předkládání grantových projektů v rámci oblasti podpory 3.1 – Podpora vzdělávání a rozvoje kvality poskytovaných sociálních služeb