Zpět

Zvyšování kvality a efektivity u kontaktních sociálních služeb: nízkoprahových klubů pro děti a mládež a terénních sociálních programů

Registrační číslo: CZ.1.04/3.1.03/66.00067

Projekt je zaměřen na dvě klíčové oblasti. První z nich je oblast  hodnocení kvality. Vybraní experti pracovní skupiny vypracují inovovanou metodiku hodnocení kvality služby.  Nová metodika  by  měla více odrážet kvalitu poskytovaných intervencí směrem k uživatelům.


V rámci projektu budou vyškoleni hodnotitelé kvality, kteří následně provedou ve dvojicích hodnotitelů jednodenní hodnotící šetření v 50 organizacích po celé ČR vyjma Prahy.


Druhou oblastí, na kterou je projekt zacílen, je oblast sebehodnocení poskytovatelů služeb. Také v této oblasti bude stejným způsobem vybrán expertní tým, který opět s pomocí kulatého stolu, kam budou přizváni zástupci poskytovatelů služeb, připraví metodu sebehodnocení služeb z hlediska jejich kvality a efektivity. Opět  proběhnou školení, kde budou zástupci poskytovatelů seznámeni s používáním metodiky sebehodnocení. Metodu si budou moci poté poskytovatelé  sami ve svých organizacích zavádět.


Závěrem projektu proběhnou dva jednodenní závěrečné workshopy, na kterých budou zhodnoceny zkušenosti a veškeré výstupy budou následně zapracovány do obou nově vytvořených metodik.


Naším projektem se snažíme podpořit zavedení procesů rozvoje kvality a hodnocení efektivity do soc. služeb NZDM a TSP a tím také potažmo zvýšit kvalitu služby pro uživatele.

Kdy, kde, pro koho

  • Termín realizace: 1. 11. 2011 - 31. 12. 2013
  • Cílová skupina: Poskytovatelé sociálních služeb a další subjekty poskytující služby napomáhající sociální integraci cílovým skupinám

Příjemce

  • Česká asociace streetwork,o.s.
  • IČ: 67778372
  • Sídlo:
    • Ulice: Senovážné náměstí
    • Číslo popisné: 977/24
    • Městská část: Nové Město
    • Město: Praha
    • Kraj: Hlavní město Praha
    • PSČ: 11000
  • http://www.streetwork.cz

Financování (v Kč)

Operační program Zaměstnanost


Více informací o projektu


 
16. 10. 2018