Zpět

"Konzultační centrum"

Operační program: Operační program Lidské zdroje a zaměstnanost

Číslo zakázky: 9251

Název zakázky: "Konzultační centrum"

Druh zakázky: Služby

Datum vyhlášení výzvy k podání nabídek: 1. 11. 2013

Název/obchodní firma zadavatele: Středočeský kraj

Sídlo zadavatele: Zborovská 11, 150 21 Praha 5

Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele:
  • Jméno: Ing. Zdeněk Štětina, ředitel Krajského úřadu Středočeského kraje, tel: 257 280 242, stetina@kr-s.cz

IČ zadavatele: 70891095

DIČ zadavatele: CZ70891095

Kontaktní osoba zadavatele ve věci zakázky:
  • Jméno: Jan Divoký
  • Telefon: 257 280 210
  • E-mail: divoky@kr-s.cz

Lhůta pro podání nabídek: 3. 12. 2013 10:00

Místo pro podání nabídek:
Z důvodu dobré dostupnosti pro účastníky z obcí Středočeského kraje, bude místem plnění Praha (ústředí), resp. u přímo konkrétní obce, kde bude konzultace probíhat.

Popis (specifikace) předmětu zakázky:

1.                   Informace o předmětu zakázky

 

Předmětem plnění veřejné zakázky malého rozsahu je „Konzultační centrum“ v rámci realizace klíčové aktivity projektu  „Podpora procesů směřujících k poskytování sociálních služeb a sociální práce s důrazem na jednotnou strategii ve Středočeském kraji“ -  reg. č. CZ.1.04/3.1.00/A9.00001.

 

1.1               Stručný textový popis zakázky, technická specifikace

 

Konkrétně je poptáván návrh a vznik konzultačního centra v rámci území Středočeského kraje. Skrze konzultační centrum bude na regionální úrovni podpořen proces poskytování sociálních služeb            a sociální práce a to ve formě konzultací jednotlivým aktérům – obcím a kraji. Dodavatel bude garantovat, že skrze toto regionální konzultační centrum bude po celou dobu plnění poskytovat podporu zaměstnancům obcí a kraje v rámci agendy sociálních služeb a sociální práce a dále připravovat udržitelnou a přenosnou síť odborníků pro jednotlivé oblasti.

Cílem tohoto centra bude podpořit profesionalizaci a multidisciplinaritu sociální práce a sociálních služeb na úrovni obcí a kraje za využití systému provázané sítě odborníků s dopadem na celé území Středočeského kraje.

Podpora této aktivity umožní podpořit zejména agendu sociální práce do úrovně obcí a postavit základní síť v rámci řešených problému v kraji.

Skrze tuto zakázku dojde také mimo jiné k ověření možností fungování odborné sítě a její funkčnosti pro podporu sociální práce.

 

Struktura a fungování konzultačního centra

Je poptáváno vytvoření jednoho ústředního místa (např. kanceláře, popř. místa) konzultačního centra, zároveň s garancí konzultací přímo v obcích II. a III. typu a kraje po dobu trvání projektu.

Dále by mělo dojít k definování oblastí podpory (na základě mapování potřeby obcí a kraje)                  a  vytvoření živé (dle potřeby bude doplňován) sítě odborníků – konzultantů, metodiků, supervizorů… – kteří budou konzultanty pro zaměstnance obcí a kraje pro oblast sociální práce a souvisejících oblastí. S ohledem na zajištění jednotného odborného pohledu bude dodavatel garantovat pro vymezené oblasti ve spolupráci se zadavatelem jejich garanty (vždy konkrétního odborníka), kteří budou nést odbornou garanci za ostatní konzultanty, metodiky, supervizory za průřezové oblasti (plánování sociálních služeb, sociální práci s rodinou, sociální práci s osobami bez přístřeší apod.) – vzešlé ze strany opakující se  poptávky obcí a kraje.

Jednotlivé obce II. a III. typu a kraj budou moci využívat tuto vytvořenou síť jako podporu vedoucí        k zajištění fungující kvalitní sítě. O konzultaci budou žádat vždy obce a kraj (zejména, ale nejenom, zaměstnanci vykonávající agendu sociálních služeb a sociální práce) a po konzultaci s organizačním pracovníkem centra bude vybrán vhodný konzultant, metodik, supervizor…, jež bude následně proplacen z konzultačního centra.

 

Forma:

Dojde k vytvoření konzultačního centra a definování nejhlavnějších oblastí podpory včetně jejich garantů a začne vznikat síť konzultantů a dalších odborníků, která bude garantovat konzultační procesy do úrovně obcí II. a III. typu s tím, že konzultace budou probíhat jak ve formě osobního setkání, tak ve formě elektronické či telefonické. Osobní konzultace bude moct probíhat jednak v rámci ústředního místa, popř. kanceláře, tak jednak v rámci konzultace na místě, popř. v dalších místech. Požadavek zadavatele je zajistit min. 1400 konzultačních hodin po dobu trvání realizace zakázky a to i ve formě odborných supervizí pro obce a kraj směřujících k síti tohoto centra.

Opakující se problémové oblasti bude dodavatel moci zreflektovat v tzv. konzultačních skupinách pro více obcí, popř. více zaměstnanců ("metodické sezení"), které by se do časové dotace započítávalo také.

Dále dodavatel zajistí dostupný výčet řešených oblastí včetně garantů kvality za jednotlivé oblasti, ve kterých bude prostřednictvím expertů konzultace poskytovat. Jejich výběr a směřování bude podléhat schválení Středočeského kraje jakožto garanta kvality a udržitelnosti sítě.

 

Příklad předpokládaného postupu při zadávání konzultací:

- O konzultaci požádá obec či kraj – zaměstnanec.

- Organizační pracovník (konzultačního centra) dle zaměření dotazu vybere vhodného konzultanta,     kontaktuje jej, zadá mu objednávku na tuto činnost – musí být odsouhlasení od žadatele                o konzultaci (před jeho kontaktováním).

- Po splnění požadavku, vypracuje konzultant konzultační zprávu, ve které doporučí nápravu, postupy apod., případně odpověď na jiné dotazy.

- Jednotlivé oblasti podpory budou shromažďovány a konzultovány s objednatelem, tedy Středočeským krajem a následně volen postup k podpoře jednotlivých oblastí.

 

Délka trvání, místo konání, ostatní

Délka trvání konzultačního centra je vymezena uzavřenou smlouvou mezi objednatelem                      a dodavatelem a harmonogramem plnění.

Dodavatel bude garantovat dostupné konzultační místo a formu konzultací jak osobní, elektronickou, tak telefonickou.

Při stanovení oblastí podpory a jejich garantů vyjde ze zmapované potřeby obcí a kraje ihned na počátku realizace zakázky.

Dojde k vytvoření sítě odborníků – konzultantů, kteří budou skutečnými odborníky pro danou oblast,     a jejichž odborné zaměření nebude v rozporu s krajskými, národními a nadnárodními koncepty. Jejich výběr do sítě bude schvalovat objednatel, tedy Středočeský kraj. Pro vytvoření sítě odborníků bude možné využít i zkušeností obcí a kraje ohledně doporučených osob.

V průběhu realizace bude celý proces monitorován ve spolupráci se zadavatelem a formou konzultačních setkání případně upravován.

Výsledné zavedení konzultačního centra a sítě odborníků bude předáno Středočeskému kraji, který po ukončení zakázky celou sít odborníků včetně výstupů převezme.

 

Výstupy, závazné limity – indikátory:

- Vytvoření konzultačního centra

- Vytvoření sítě odborníků a garantů

- Nabídka konzultačních hodin pro obce a kraj v garantovaném rozsahu min. 1400 hod. (Jde o min. časový rozsah konzultací, které uchazeč bude garantovat po dobu realizace zakázky. Nenaplnění rozsahu počtu hodin z důvodu reálného nezájmu ze strany obcí nemá vliv  na výši dohodnuté ceny) .

- Vytvoření písemného souhrnu (metodiky) z plnění a předání sítě zadavateli (Středočeskému kraji) po ukončení dodávky.

 

Ostatní:

Vše výše uvedené zohlední uchazeč v rámci zpracovaného metodického postupu pro realizaci konzultačního centra.

 

1.2               Předložení metodického postupu

 

Uchazeč v nabídce předloží podrobný metodický postup zpracování předmětu zakázky v souladu       s  bodem 1.1. této výzvy k podání nabídky a zadávací dokumentace, včetně jeho zdůvodnění.

 

Metodický postup musí obsahovat zejména:

- podrobný popis zajištění realizace,

- uvedení garantované rychlosti reakce na vznesený dotaz (max. do 72 hod. – počítány pracovní dny)

- uvedení garantovaného časového rozsahu dostupnosti vzniklého konzultačního centra (min. 2 hod. v rámci každého pracovního dne)

- použité metody,

- zajištění konzultačního centra včetně místa,

- zdůvodnění výběru metod,

- časový harmonogram realizace, 

- popis personálního obsazení týmu, min. v rozsahu garant týmu - bude splňovat podmínku min. vysokoškolského magisterského vzdělání v oboru sociální práce a praxí min. 5 let v oboru sociální práce (k tomuto uchazeč předloží kopii osvědčení o nejvyšším dosaženém vzdělání garanta týmu a jeho profesní životopis), dále další člen týmu - bude splňovat podmínku min. vysokoškolského bakalářského vzdělání v oboru sociální práce (k tomuto uchazeč předloží kopii osvědčení o nejvyšším dosaženém vzdělání daného člena týmu a jeho profesní životopis)

 

Metodický postup navrhnutý uchazečem:

a)       bude závazný při realizaci jeho závazků ze smlouvy se zadavatelem (příslušné údaje z metodického postupu doplní uchazeč i do návrhu smlouvy)

b)       učiní uchazeč přílohou jeho nabídky

c)       bude v rozsahu nejméně 10 stran, písmo Arial velikost 12, řádkování 1,5; okraje 2,5 cm z každé strany.(do rozsahu se nezapočítávají životopisy, osvědčení o nejvyšším dosaženém vzdělání a další materiály nesouvisející s popisem zpracování předmětu zakázky)

 

V případě, že metodický postup nebude zpracován způsobem výše stanoveným nebo nebude obsahovat požadavky výše uvedené (nesplnění garantovaných parametrů), bude nabídka uchazeče vyřazena.

Předpokládaná hodnota zakázky v Kč: 830000,00 bez DPH

Lhůta dodání / časový harmonogram plnění /doba trvání zakázky:
Jedná o plnění/realizaci na dobu určitou s předpokládaným termínem zahájení po podpisu smlouvy, nejdříve k 1.1.2014 a ukončením max. do 31.5.2015 (ukončení trvání smlouvy dosažením garantovaného rozsahu 1400 hodin nebo dnem 31.5.2015).

Místo dodání / převzetí plnění:
Z důvodu dobré dostupnosti pro účastníky z obcí Středočeského kraje, bude místem plnění Praha (ústředí), resp. u přímo konkrétní obce, kde bude konzultace probíhat.

Pravidla pro hodnocení nabídek:
4. Základní kritéria pro přidělení zakázky Základním hodnotícím kritériem je: ekonomická výhodnost nabídky Ekonomická výhodnost nabídku bude hodnocena na základě následujících dílčích hodnotících kritérií: 1. Nejnižší nabídková cena s DPH: váha 80% 2. Časový rozsah dostupnosti konzultačního centra váha 10% Bude hodnocena délka provozní doby konzultačního centra, popř. sítě poboček. Rozsah nejméně 2 hod. provozní doby denně v pracovní dny. Plný počet bodů v rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria 10 % obdrží uchazeč, který nabídne nejvyšší rozsah provozní doby v rámci jednoho pracovního dne v rámci níže vymezeného možného rozsahu provozní doby. Garantovaná provozní doba musí být vyjádřena vymezením nepřetržitého úseku v rámci jednoho pracovního dne v rozmezí mezi 7 hodinou ranní a 17 hodinou odpolední a musí zahrnovat alespoň 2 hodiny v době od 9 do 15 hodin. V případě, že garantovaná provozní doba bude uchazečem vymezena mimo výše popsané mezní časové úseky (7-17 hodin), nebude v rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria přihlíženo k časovým úsekům, které uchazeč vymezí mimo požadovaný rozsah možné provozní doby. V případě, že uchazeč nestanoví provozní dobu tak, aby zahrnovala alespoň nepřetržitou dobu 2 hodin v rozmezí od 9 do 15 hodin každého pracovního dne, bude nabídka vyřazena. 3. Rychlost reakce řešení poptávané problematiky váha 10 % Bude hodnocena rychlost s jakou započne řešení poptávané problematiky ze strany konzultačního centra (předání kompetentnímu odborníkovi, resp. zpětná reakce tazateli). Rychlost reakce v rozsahu max. 72 hod. (v pracovní dny). V případě, že uchazeč uvede reakční dobu delší, než 72 hodin, bude jeho nabídka vyřazena. 4.1. ZPŮSOB HODNOCENÍ NABÍDEK Dle dílčího hodnotícího kriteria – nejnižší nabídková cena s DPH, přidělí hodnotící komise jednotlivým nabídkám, které zadavatel obdrží, body/procenta, (stupnice 1 – 80), přičemž nejvyšší počet bodů/procent obdrží nabídka s nejnižší nabídkovou cenou dle vzorce: nejnižší nabídková cena 100 x ------------------------------------- x 0,80 = výsledné hodnocení hodnocená nabídková cena Dle dílčího hodnotícího kriteria – časový rozsah dostupnosti konzultačního centra dle č. 1.2. a čl. 4 této výzvy k podání nabídky a zadávací dokumentace, přidělí hodnotící komise jednotlivým nabídkám, které zadavatel obdrží body/procenta, (stupnice 1 – 10), přičemž nejvyšší počet bodů/procent obdrží nabídka s nejdelší navrženou dobou dostupnosti dle vzorce: hodnocená doba dostupnosti 100 x --------------------------------------------------- x 0,10 = výsledné hodnocení nejdelší navržená doba dostupnosti . Dle dílčího hodnotícího kriteria – rychlost reakce řešení poptávané problematiky dle č. 1.2. a čl. 4 této výzvy k podání nabídky a zadávací dokumentace, přidělí hodnotící komise jednotlivým nabídkám, které zadavatel obdrží body/procenta, (stupnice 1 – 10), přičemž nejvyšší počet bodů/procent obdrží nabídka s nejkratší reakční dobou dle vzorce: nejkratší reakční doba 100 x ------------------------------------- x 0,10 = výsledné hodnocení hodnocená reakční doba

Požadavky na prokázání kvalifikace dodavatele:
3. Požadavky na prokázání kvalifikačních předpokladů pro obě části stejné Uchazeč doloží ve své nabídce: a) oprávnění k podnikání na celý rozsah plnění zakázky včetně výpisu z obchodního rejstříku či jiné evidence, má-li v ní být uchazeč zapsán podle zvláštních předpisů, ne starší 90 dnů (v případě, že je uchazeč evidován v seznamu, ze kterého se výpis neposkytuje (kupř. občanská sdružení), předloží na místo výpisu stanovy opatřené registrační doložkou Ministerstva vnitra ČR, případně jiný zakladatelský dokument s osvědčením o registraci či založení), doklady se předkládají v prosté kopii, b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění. V případě, že uchazeč provádí činnost dle předmětu veřejné zakázky mimo rámec živnostenského oprávnění (občanská sdružení a podobně), tudíž nemá živnostenské oprávnění, takový doklad nemusí předkládat. Uchazeč předloží ověřenou kopii dokladu o oprávnění k podnikání. c) čestné prohlášení o tom, že uchazeč nemá daňové nedoplatky, nedoplatky na pojistném či penále na veřejném zdravotním pojištění nebo na sociální zabezpečení nebo na příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, d) Dodavatel předloží seznam osob, které se budou podílet na plnění veřejné zakázky, a to alespoň v rozsahu: - garant plnění veřejné zakázky, přičemž daná osoba bude splňovat následující požadavky: - ukončené min. vysokoškolské vzdělání v rámci magisterského studia v oboru sociální práce - praxe min. 5 let v oboru sociální práce Dodavatel doloží doklad o nejvyšším dosaženém vzdělání (kopie) a profesní životopis této osoby společně s jejím čestným prohlášením, že se bude po celou dobu realizace zakázky podílet na jejím plnění. - další člen realizačního týmu, přičemž uvedená osoba bude splňovat následující požadavky: - ukončené min. vysokoškolském vzdělání v rámci bakalářského studia v oboru sociální práce této osoby Dodavatel doloží doklad o nejvyšším dosaženém vzdělání a životopis této osoby spolu s jejím čestným prohlášením o tom, že se bude po celou dobu realizace zakázky podílet na jejím plnění Uchazeč je oprávněn svou kvalifikaci prokázat výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů nebo certifikátem vydaným v rámci systému certifikovaných dodavatelů.

Požadavek na písemnou formu nabídky:
Nabídka musí být zadavateli podána v písemné formě. Požadavek na písemnou formu je považován za splněný tehdy, pokud je nabídka podepsána osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče. Nabídka zájemce bude členěna v souladu s následujícím pořadím: 1. krycí list nabídky, 2 . doklady prokazující splnění kvalifikačních kritérií dle odst. 3 této výzvy, 3. Součástí této výzvy k podání nabídky je vzor Smlouvy o dílo včetně příloh. Vzor smlouvy o dílo zájemce označí jako návrh, vyplní, podepíše a vloží do nabídky. Smlouva musí po obsahové stránce co do vymezení obchodních podmínek odpovídat vzoru Smlouvy, který je přílohou této výzvy k podání nabídky a obsahu nabídky uchazeče. Pokud Smlouva nebude odpovídat uvedeným požadavkům a tím dojde ke zhoršení smluvního postavení zadavatele (zhoršení či zpřísnění obchodních podmínek vůči jeho osobě), případně obsah smlouvy nebude odpovídat ostatním částem nabídky uchazeče, bude tato skutečnost důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče. Nepodstatné odlišnosti od závazného návrhu smlouvy, případně odlišnosti, které zlepší postavení zadavatele nebo učiní obchodní podmínky pro něj výhodnější, nebude důvodem pro vyřazení nabídky. Zadavatel si vyhrazuje právo s ohledem na své potřeby posoudit, zda k naplnění takových předpokladů došlo. Pokud jedná jménem či za uchazeče jiná osoba odlišná od osoby oprávněné jednat, musí být součástí návrhu Smlouvy plná moc opravňující tuto osobu k jednání. Tato plná moc musí být předložena v originále nebo v úředně ověřené kopii. Zadavatel si vyhrazuje právo vyzvat uchazeče k opravě návrhu smlouvy v případě, že tento bude obsahovat zřejmé rozpory s požadavky zadavatele výše popsanými, přičemž opravou nedojde ke změně hodnocených kritérií. 4. metodický postup dle odst. 1.2. této výzvy, v minimálním rozsahu 10 stran, 5. další dokumenty tvořící nabídku zájemce.

Požadavek na uvedení kontaktní osoby dodavatele:
Veškeré kontaktní údaje vyplní uchazeč v Krycím listu nabídky, který je přílohou č. 1 výzvy k podání nabídek

Požadovaný jazyk nabídky: Český jazyk

Povinnost uchovávat doklady a umožnit kontrolu: 4. Zhotovitel a jeho subdodavatelé umožní osobám oprávněným k výkonu kontroly projektu , z něhož je zakázka hrazena, provést kontrolu dokladů souvisejících s plněním zakázky, a to po dobu danou právními předpisy ČR k jejich archivaci (zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty). Zejména se jedná o poskytovatele, MPSV, MF, NKÚ, EK, Evropský účetní dvůr.

Varianty nabídky: Každý uchazeč o zakázku je oprávněn předložit zadavateli pouze jednu nabídku. Pokud uchazeč poruší podmínku uvedenou v předchozí větě, nebude žádná z jeho nabídek hodnocena.

Zadávací řízení se řídí:
Metodickým pokynem pro zadávání zakázek v OP LZZ ve verzi 1.8, na zadávací řízení se neaplikují ustanovení zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách.

Další podmínky:
Další informace včetně případných doplňujících informací naleznete na: http://www.kr-stredocesky.cz/portal/uredni-deska/verejne-zakazky/ Popř. http://www.kr-stredocesky.cz/portal/odbory/socialni-oblast/ip-podpora-procesu-smerujicich-k-poskytovani-soc-sluzeb-ve-StK/

Soubory ke stažení:

Způsob ukončení zadávacího řízení: Vybrán dodavatel

Pořadí hodnocených nabídek:

  • Vítězný dodavatel
    Název: 3P Consulting, s.r.o.
    IČ: 28198395
    DIČ: CZ28198395
    Sídlo: Římská 12, 120 00 Praha2
    Osoba oprávněná jednat jménem dodavatele: Ing. Šimon Budský
    Poznámka k dodavateli:

  • 2. uchazeč
    Název: Vzdělávací institut Středočeského kraje
    IČ: 00641111
    DIČ: CZ00641111
    Sídlo: V Kolonii 1804, 288 02 Nymburk

Datum ukončení: 28. 1. 2014

 
Uveřejněno: 1. 11. 2013
 
Aktualizováno: 6. 5. 2016